三一特刊第19期

-2020.12.10-

当年他力排众议选三一,如今……

——四川得立高基础工程有限公司 三一用户 萧兴林

出品:中国第一机械网
撰文:中国第一机械网 滕挹非

“合作,我们只选三一。除非三一抛弃它的服务和品质,否则我们是不会分手的。”这样的“山盟海誓”出自四川得立高基础工程有限公司法人萧兴林之口,他对三一品牌打心眼里认可和喜欢。

萧兴林是一名60后,1996年,在全民下海经商的高潮期,他也下海做起了土方,进入到工程机械这一行;进入基础施工是在2000年,那时他以人工和冲击钻施工为主,开始主攻桥梁基础施工。但是,随着团队逐步发展壮大,项目越做越大,烦恼也随之而来——人工施工安全得不到保障,大小事故时有发生,这种烦恼一直持续到旋挖钻施工兴起。

2010年,萧兴林和朋友一起做了充分的市场调查,最终他选择购买了一台三一SR280R旋挖钻,朋友们则各自选择了自己看好的其他品牌旋挖钻。

时至今日,萧兴林的那台三一SR280R旋挖钻已经用了18000多小时,性能依然稳定。而朋友们跟他同期购买的那几台旋挖钻,在用到12000小时左右时,便陆续出现了发动机、大臂等大的故障,其中一台更是只用了6000小时,大臂就出现了断裂。

“当时我买三一时,他们个个不以为然,现在却都羡慕得不行!一个个也都换成了三一。”萧兴林不无调侃地说道。

从2010年到2012年,萧兴林的四川得立高基础工程有限公司先后购买了6台三一SR280R旋挖钻;2016年下半年开始,又陆续购买了4台SR360R。目前,公司除了10台旋挖钻之外,还有7台25吨到75吨的起重机,品牌都是三一。


做基础施工20多年,萧兴林参与过的工程数不胜数,这期间,三一品质始终贯穿着大大小小的项目,对于将施工安全看得比什么都重的萧兴林来说,三一品质就是安全的代名词,所以他认准了三一。

长久的合作,让四川得立高与三一逐渐建立起相辅相成的伙伴关系。在设备使用过程中,萧兴林会时不时地给三一反馈改进和修改意见。“这也是忠于一个品牌的好处,更容易受到重视,我们有好多意见三一都采纳了,根据我们的需求对设备进行了改进。”


多年来,四川得立高基础工程有限公司主要从事基础施工,包括桥梁基础、地铁和房地产基础等。参建的项目多为省市重点项目,对于施工工期、施工质量等都有很高要求,如此一来,三一旋挖钻的优势也就显现出来了。萧兴林表示,这么多年做下来,很多甲方首选三一旋挖钻进场施工。


之所以“痴迷”三一品牌,还有一个重要因素是三一的售后服务。自打跟三一合作以来,每当设备出现问题,三一服务人员总能在短时间内给予解决。在技术和工法上,也是有问必答,为得立高提供了很多支持。

“2013年到2016年市场不好的时候,有些品牌就开始削弱服务,但三一没有,一直在持之以恒地做好服务,这也是我们合作长达十年的关键。”


让萧兴林难以忘怀的是2016年的一次服务。那年秋末,在成都市某重点项目,一台三一SR360R旋挖钻为抢工期,连续80多个小时未停机,再加上选择了有问题的燃油,导致油水分离器在凌晨时出现了故障。由于时间紧任务重,萧兴林考虑再三还是给服务人员打了电话。


“三一服务人员驱车50多公里到了现场。当时天下着小雨,现场照明条件不好,一位服务人员因为脚下打滑,碰掉了安全帽,蹭破了很大一块头皮,但他只用卫生纸简单包了一下,就继续解决故障。”

“小伙子的头皮都粘在设备上了,硬是咬牙坚持到最后。服务做到这种地步,还有理由不选择三一吗?”萧兴林表示,三一服务人员的表现给当时在场的机手和工人们带来了强烈的震撼,对他们起到了很好的教育作用。


说起未来的发展计划,萧兴林十分明确,他更多考虑的是“用大设备干小活”,如此下来施工的安全系数会提高不少。同时,萧兴林也希望通过自己的努力,总结出适合小区域施工的一些工法技术经验,可以为更多的新入行的三一旋挖钻用户提供支持。


“买机器肯定只买三一。三一只要把品质和服务持续做好了,我们的合作之路一定会越走越远。”


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