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客户关爱行 | “鲁”获客户心
2021-05-30 中国第一机械网

挥动手中鲜艳的大旗,迎接清晨的第一缕阳光,山推服务工程师们整装待发,再一次行走在服务之路上。2021年5月24日,“智慧山推·让施工更简单”山推股份山东片区客户关爱行正式拉开帷幕。

本次客户关爱行的第一站来到了“孔孟之乡”的山东济宁,某知名租赁公司为山推的忠实客户,拥有几十台山推品牌的设备。山推服务工程师们到达这家公司的时候,有一台摊铺机正在施工。等待设备停工后,服务工程师对该设备进行了全车检查、清理了铰笼。

在设备检修即将结束时,设备管理员李先生闻讯到达现场。服务工程师通过与李先生交流,了解到用户存在因设备较多,导致管理困难的问题。针对用户的困惑,山推服务工程师使用“山推E路行”APP为李先生面对面讲解、操作。▌演示完后李先生感慨:“山推不仅服务质量越来越好,而且越来越智能化!这个‘山推E路行’不仅可以一键报修、一键保养,还能了解设备的实时动态。占据手机小小的空间,却具备大大的本领,真是要对山推竖个大拇指!”

客户的满意是对山推服务最好的肯定!山推不仅有专业的服务团队,还有越来越人性化的智慧操作系统。客户满意是山推永恒不变的宗旨,山推服务,时时处处,用无限的关爱“鲁”获每一位山推用户的心!

(本文转载自山推股份,点击链接阅读原文)

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